Quantidade e remover item da venda
Lance várias unidades com 3*código e tire da venda um item passado errado com a tecla Del.
Use o asterisco para lançar várias unidades de uma vez e a tecla Del para tirar da venda um item passado por engano.
Lançar várias unidades#
- No campo do código, digite a quantidade, o asterisco
*e o código. Exemplo:3*7891234567890. - Tecle Enter (ou bipe a etiqueta logo depois de digitar
3*). - O item entra com a quantidade informada.
O asterisco também funciona com o nome do produto: 2*meia abre a busca por "meia" e lança 2 unidades do escolhido.
Remover um item#
- Com o campo do código vazio, use ↑ e ↓ para marcar o item na lista (o painel ITEM SELECIONADO mostra qual é).
- Tecle Del — ou clique em Remover item (Del), ou clique com o botão direito no item e escolha Remover item.
- Aparece "Item cancelado: (nome do produto)."
O que acontece#
- O item continua na lista, riscado, com o status CANCELADO, e deixa de contar no total.
- A peça volta ao estoque na hora.
- A remoção fica registrada no histórico (auditoria) do sistema, com o produto e o valor.
- No cupom não fiscal (DAV), o item removido pode sair marcado como
[CANCELADO]— depende da opção Imprimir itens cancelados no cupom na configuração do PDV. A NFC-e nunca leva item cancelado. - Se já havia um desconto liberado por supervisor e, sem o item, o desconto passou do limite, a liberação deixa de valer e o sistema pede de novo ao finalizar.
Problemas comuns#
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Selecione um item para cancelar. | Não há venda aberta ou nenhum item marcado. Marque o item com as setas. |
| Este item já está cancelado. | O item marcado já foi removido. Escolha outro. |
Veja também#
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