Venda a prazo (crediário) e parcelamento

Venda no crediário com a forma Prazo — cliente identificado, número de parcelas, vencimentos e carnê / nota promissória.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

Na venda a prazo o cliente leva a mercadoria e paga em parcelas, que ficam no crediário dele. No PDV isso é feito com a forma de pagamento Prazo.

Antes de começar#

O cliente precisa estar cadastrado (dá para cadastrar na hora — veja Cadastro rápido de cliente).
Ele precisa ter limite de crédito suficiente, sem parcela vencida em aberto e sem bloqueio. Caso contrário, a venda pede liberação de supervisor. O limite é definido no cadastro do cliente, no Gerencial.

Lance os produtos e tecle F3. Escolha a vendedora.
Na tela de Pagamento, escolha Prazo com ↑ e ↓.
Em Valor (R$), deixe o total (ou digite só a parte a prazo, se o cliente der uma entrada em outra forma). Tecle Enter.
Se a venda ainda não tem cliente, abre a busca: escolha o cliente e tecle Enter.
Abre a janela Parcelamento:
- Valor a Parcelar — o valor lançado no Prazo.
- Nº de Parcelas — digite ou use ▲ ▼ (ou ↑ / ↓ no campo). De 1 a 60.
- 1º Vencimento — já vem com 30 dias a partir de hoje.
- A tabela mostra cada Parcela, Vencimento e Valor, mensais e iguais. Dá para mudar o vencimento e o valor de qualquer parcela: ao mudar um valor, o que sobra é redividido entre as parcelas seguintes.
- Soma das parcelas confere se fecha o valor. Obs é um campo livre.
Tecle F9 (Confirmar). A linha aparece no pagamento como "Prazo em 3x (1ª em 10/12/2026)", por exemplo.
Com o total fechado, tecle Enter de novo (ou F9) para finalizar.
Se o crediário estiver bloqueado, o supervisor libera (veja abaixo).
Depois do cupom, o PDV pergunta: "Venda #N no crediário. Imprimir o carnê das parcelas?" — responda Sim para imprimir o carnê / nota promissória.

As parcelas entram no crediário (contas a receber) do cliente, com os vencimentos definidos.
O valor a prazo passa a ocupar o limite de crédito do cliente até ser pago.
A venda a prazo não entra como dinheiro no caixa; o dinheiro entra quando a parcela é recebida. Veja Recebimento de parcelas.
Se o crediário foi liberado por supervisor, o nome dele fica gravado no pagamento.

Pela listagem de vendas (reimprimir o cupom oferece os documentos vinculados) ou pela tela de Recebimento de parcelas. Como o carnê sai na térmica e na matricial está em Carnê, nota promissória e duplicata.

Mensagem	O que fazer
Prazo exige um cliente identificado.	Escolha o cliente quando a busca abrir.
Parcelamento cancelado.	Você saiu da janela de parcelas com `Esc`. Tecle `Enter` de novo para refazer.
Informe de 1 a 60 parcelas e o 1º vencimento.	Corrija o número de parcelas ou a data.
Toda parcela precisa ter valor maior que zero.	Alguma parcela ficou zerada.
Vencimento não pode ficar vazio nem no passado.	Corrija a data da parcela.
A soma das parcelas precisa fechar o valor a parcelar.	A tela mostra "Falta R$ …" ou "Passou R$ …". Ajuste os valores.
Crediário bloqueado: … Requer liberação de supervisor.	Veja Crediário bloqueado.
Não foi possível imprimir o carnê: …	A venda já está gravada. Reimprima depois pelo Recebimento de parcelas.