Termo de condicional
O que sai no termo de condicional (duas vias), quando ele é impresso e como reimprimir depois de uma devolução parcial.
O termo de condicional é o documento que o cliente assina ao levar as peças. Ele sai sozinho ao concluir a condicional (F9 na aba Nova) e pode ser reimpresso a qualquer momento.
O que tem no termo#
Sai em duas vias, uma depois da outra: VIA DA LOJA (o cliente assina e a loja guarda) e VIA DO CLIENTE (com a logo da loja).
Cada via traz:
- Condicional Nro, data e hora da saída e, em destaque, DEVOLVER ATE: DD/MM/AAAA;
- cliente, CPF/CNPJ, telefone e endereço (os dados para cobrar a peça que não voltar);
- vendedor e operador;
- a lista das peças: código, descrição, quantidade × valor unitário = total;
- QTD. DE PECAS e TOTAL;
- a declaração: "Declaro ter recebido as pecas acima em condicional. As pecas nao devolvidas ate a data combinada serao cobradas pelo valor informado.";
- linha para a assinatura do cliente.
Reimprimir o termo#
- Aperte CtrlD e vá para a aba Resolver condicional.
- Escolha a condicional.
- Aperte F10 (Termo).
Se o cliente já devolveu parte das peças, a reimpressão mostra também JA DEVOLVIDO: N peca(s) e COM O CLIENTE: N peca(s) = R$ X.
O termo também aparece como documento vinculado ao reimprimir a venda que veio da condicional (veja Reimprimir cupom e documentos vinculados).
Em qual impressora sai#
- Na térmica, se não houver matricial configurada.
- Na matricial, se ela estiver configurada e a opção Termo de condicional estiver marcada em Configurações → Matricial (vem marcada). Veja Impressora matricial.
Problemas comuns#
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| "Termo não impresso: ..." | A condicional foi gravada; só o papel não saiu. Confira a impressora e reimprima com F10 na aba Resolver. Veja Problemas comuns de impressão. |
| "Escolha a condicional." | Selecione a condicional antes do F10. |
Veja também#
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