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Termo de condicional

O que sai no termo de condicional (duas vias), quando ele é impresso e como reimprimir depois de uma devolução parcial.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

O termo de condicional é o documento que o cliente assina ao levar as peças. Ele sai sozinho ao concluir a condicional (F9 na aba Nova) e pode ser reimpresso a qualquer momento.

O que tem no termo#

Sai em duas vias, uma depois da outra: VIA DA LOJA (o cliente assina e a loja guarda) e VIA DO CLIENTE (com a logo da loja).

Cada via traz:

  • Condicional Nro, data e hora da saída e, em destaque, DEVOLVER ATE: DD/MM/AAAA;
  • cliente, CPF/CNPJ, telefone e endereço (os dados para cobrar a peça que não voltar);
  • vendedor e operador;
  • a lista das peças: código, descrição, quantidade × valor unitário = total;
  • QTD. DE PECAS e TOTAL;
  • a declaração: "Declaro ter recebido as pecas acima em condicional. As pecas nao devolvidas ate a data combinada serao cobradas pelo valor informado.";
  • linha para a assinatura do cliente.

Reimprimir o termo#

  1. Aperte CtrlD e vá para a aba Resolver condicional.
  2. Escolha a condicional.
  3. Aperte F10 (Termo).

Se o cliente já devolveu parte das peças, a reimpressão mostra também JA DEVOLVIDO: N peca(s) e COM O CLIENTE: N peca(s) = R$ X.

O termo também aparece como documento vinculado ao reimprimir a venda que veio da condicional (veja Reimprimir cupom e documentos vinculados).

Em qual impressora sai#

  • Na térmica, se não houver matricial configurada.
  • Na matricial, se ela estiver configurada e a opção Termo de condicional estiver marcada em Configurações → Matricial (vem marcada). Veja Impressora matricial.

Problemas comuns#

MensagemO que fazer
"Termo não impresso: ..."A condicional foi gravada; só o papel não saiu. Confira a impressora e reimprima com F10 na aba Resolver. Veja Problemas comuns de impressão.
"Escolha a condicional."Selecione a condicional antes do F10.

Veja também#

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