Geral
Atalhos de teclado, glossário e perguntas frequentes.
Comece aqui
- Como o ALPHA ERP funciona (servidor, PDV, Gestão de Estoque e Gerencial)Conheça as quatro partes do sistema, o que cada uma faz, quem usa e em qual computador fica.
- Primeiros passos - do cadastro à primeira vendaRoteiro do primeiro dia com o ALPHA ERP - configurar a empresa e os usuários, cadastrar produtos, dar entrada no estoque e fazer a primeira venda no caixa.
Referência
- Mapa de atalhos de teclado (PDV, Gestão de Estoque e Gerencial)Todas as teclas de cada tela do PDV e da Gestão de Estoque, numa tabela por tela, para imprimir e deixar ao lado do caixa.
- Glossário - termos usados no ALPHA ERPO que significa cada termo que aparece nas telas - DAV, NFC-e, contingência, crediário, baixa, estorno, sangria, condicional, grade, kardex, vínculo e outros.
Ajuda
- Perguntas frequentes e solução de problemasAs dúvidas e os problemas mais comuns do dia a dia - programa que não abre, sem conexão, versão diferente, impressora, nota rejeitada, senha esquecida, estoque, backup - e onde achar a solução.
- Esqueci a senha ou o login foi bloqueadoQuem redefine a senha de um usuário, como fazer no Gerencial e o que fazer quando aparece "Muitas senhas erradas".