Reimprimir cupom e documentos vinculados

Imprima de novo o cupom ou o DANFE de uma venda, junto com o carnê, o termo da condicional e o comprovante de troca.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

Perdeu o cupom, a impressora travou ou o cliente pediu uma segunda via? Reimprima pela listagem de vendas.

Passo a passo#

Tecle CtrlL para abrir a listagem de vendas e selecione a venda (use os filtros se precisar).
Tecle F9 — ou botão direito → IMPRIMIR CUPOM - REIMPRIME.
Se a pré-visualização estiver ligada, confira e tecle Enter (Imprimir).
Se a venda tiver documentos ligados a ela, aparece Documentos vinculados com a lista e a pergunta "Deseja imprimir?". Responda Sim para imprimir todos juntos.
A mensagem confirma: "Cupom da Venda #N enviado para impressão." (ou "DANFE da NFC-e N enviado para impressão.").

Documento	Quando aparece
Carnê / nota promissória (N parcela(s))	Venda a prazo. Sai com todas as parcelas, abertas e pagas.
Termo da condicional #N	Venda gerada a partir de uma condicional.
Comprovante da troca #N	Venda que teve troca, ou a venda nova de uma troca.

O carnê e o termo podem sair na impressora matricial, se o caixa estiver configurado assim. Veja Configurar a impressora do PDV.

Mensagem	O que fazer
Selecione uma venda para imprimir o cupom.	Marque uma venda na lista.
Impressora não configurada — Nenhuma impressora foi selecionada…	Escolha a impressora na Configuração deste PDV → Impressão.
Não foi possível imprimir o cupom na impressora "…"	Confira se a impressora está ligada, com papel e conectada.
… Não saiu: (documento): (motivo)	O cupom saiu, mas um dos documentos vinculados não. Resolva o motivo e reimprima.