Devolver peças e gerar a venda da condicional

Quando o cliente volta com as peças da condicional, use a aba Resolver condicional: bipe o que voltou e o que ficou com ele vira venda.

Encontrar a condicional#

1. Na tela de venda, aperte Ctrl+D e vá para a aba Resolver condicional (Ctrl+Tab ou clique na aba).
2. Aparecem as condicionais em aberto (cliente, número, data de saída, prazo e o que ainda está com o cliente). As atrasadas mostram ATRASADA há N dia(s).
   • F2 (Filtrar cliente) mostra só as de um cliente; F3 (Todas) tira o filtro.

   

3. Escolha a condicional com ↑ ↓ e aperte Enter: o cursor vai para o campo de bipar.

No alto aparece "Condicional #N · CLIENTE · saiu DD/MM/AAAA · devolver até DD/MM/AAAA" e "Com o cliente: ...". A lista mostra, por peça: Saiu, Voltou, Com o cliente e Valor.

Devolver as peças que voltaram#

1. Bipe cada peça que o cliente trouxe no campo "Bipe cada peça que voltou". Para várias unidades, use 2*código.
2. A peça volta ao estoque na hora e a tela mostra: "Voltou: NOME. Com o cliente: ..."
3. A condicional continua aberta com o resto. O cliente pode devolver aos poucos, em dias diferentes.

Se tudo voltou, a condicional se resolve sozinha: "Tudo devolvido — condicional #N resolvida."

Voltou tudo de uma vez#

Aperte F8 (Voltou tudo). Confirme "Confirmar que voltaram TODAS as peças da condicional #N (...)? Elas voltam ao estoque." A condicional é resolvida sem venda.

Gerar a venda do que ficou com o cliente#

1. Depois de bipar tudo o que voltou, aperte F9 (Gerar venda).
2. Confirme: "O cliente fica com ... da condicional #N: gerar a venda agora? Se voltou mais alguma peça, responda Não e bipe ela antes."
3. A janela fecha e a venda abre na tela de venda com as peças que ficaram: "Venda #N (peças não devolvidas da condicional) pronta — falta o pagamento."
4. Aperte F3 e faça o pagamento como numa venda normal.

O que acontece#

• Estoque: cada peça devolvida volta ao estoque na hora do bipe. As peças que viram venda não saem do estoque de novo (já tinham saído na condicional).
• Preço: a venda usa o preço guardado na condicional.
• Caixa e fiscal: só na finalização da venda, como em qualquer venda.
• Condicional: fica resolvida, ligada à venda gerada.

Problemas comuns#

Teclas (aba Resolver)#

Veja também#

• Abrir uma condicional
• Termo de condicional
• Adicionar peças ou cancelar uma condicional
• Finalizar a venda e receber o pagamento