Venda em espera (Ctrl+E) e reabrir (F9)

Guarde uma venda pela metade para atender outro cliente e reabra depois, neste ou em outro caixa.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

O cliente foi buscar mais uma peça ou esqueceu a carteira? Coloque a venda em espera: a tela fica livre para o próximo cliente e a venda pode ser reaberta depois, em qualquer caixa.

Colocar em espera#

Com a venda aberta (e pelo menos um item), tecle CtrlE — ou clique em Colocar em espera (Ctrl+E).
Confirme: "Deseja salvar a venda #N em espera?".
Aparece "Venda #N salva em espera." e a tela volta para CAIXA LIVRE.

O botão Em espera (F9) do cabeçalho mostra, em amarelo, quantas vendas estão guardadas (de todos os caixas; a contagem se atualiza a cada 30 segundos).

Reabrir uma venda da espera#

Finalize, cancele ou coloque em espera a venda que estiver na tela (só dá para reabrir com a tela livre).
Tecle F9 na tela de venda — ou clique em Em espera (F9) no cabeçalho.
Na janela Vendas em espera ("Qual venda reabrir?"), confira as colunas Nº, Início, Operador, Caixa, Cliente e Total.
Escolha com ↑ e ↓ e tecle Enter (Reabrir venda) — ou dê dois cliques.
A venda volta com os itens, o cliente, o CPF na nota e a vendedora: "Venda #N reaberta da espera — continue de onde parou."

Excluir uma venda da espera#

Na janela Vendas em espera, marque a venda e tecle Del (Excluir venda). A confirmação vem com o Não marcado; para excluir, marque o botão Excluir venda #N e tecle Enter (veja Perguntas Sim e Não). Os itens voltam ao estoque. Se a venda veio de uma condicional, a condicional volta a ficar aberta.

O que acontece#

Os itens continuam reservados: o estoque baixado no lançamento não volta enquanto a venda está em espera.
Venda em espera não entra no fechamento do caixa — só quando for finalizada.
Ao reabrir, a venda passa a ser do operador e do caixa que reabriu.

Problemas comuns#

Mensagem	O que fazer
Nenhuma venda com itens para colocar em espera.	A venda está vazia. Não há o que guardar.
Já tem uma venda aberta. Finalize (F3), cancele (F6) ou coloque em espera (Ctrl+E) antes de reabrir outra.	Libere a tela antes de reabrir.
Nenhuma venda em espera.	Não há vendas guardadas.
Finalize ou cancele a troca: venda de troca não pode ficar em espera (F3 finaliza, F6 cancela a troca).	A venda nova de uma troca precisa ser concluída na hora. Veja Troca com venda nova.
A venda #N veio da condicional #M e não pode ir para a espera: finalize ou cancele (cancelando, a condicional volta a ficar aberta).	Venda gerada por condicional também não vai para a espera.
A venda #N não está em espera (situação atual: …).	Outro caixa já reabriu ou excluiu essa venda. Feche e abra a lista de novo.