Identificar o cliente na venda (F2)

Identificar o cliente liga a venda ao cadastro dele: a compra aparece no histórico do cliente e é possível vender a prazo (crediário) ou usar o Crédito Cliente. Para uma venda comum à vista, o cliente é opcional.

Passo a passo#

1. Na tela de venda, tecle F2 (ou clique no botão do Cliente, à direita). Pode ser antes ou depois de passar os produtos.
2. Abre a janela Identificar cliente, já listando os últimos cadastrados.
3. Digite parte do nome, o CPF ou o código do cliente. A lista se atualiza sozinha enquanto você digita.

   

4. Escolha com ↑ e ↓.
5. Tecle Enter (Usar este cliente). O nome aparece no quadro da venda.

Para tirar o cliente da venda: Shift+F2 ou o botão ✕ ao lado do nome.

Quando o cliente é obrigatório#

• Pagamento com Prazo (crediário).
• Pagamento com Crédito Cliente.
• Venda de troca em que sobra crédito para o cliente.

Nesses casos, se a venda ainda não tem cliente, o PDV abre a busca sozinho na hora do pagamento. Na tela de pagamento também há o botão Escolher cliente (F2).

Cliente na venda x CPF na nota#

São coisas diferentes:

• Cliente (F2) liga a venda ao cadastro (histórico, crediário, crédito).
• CPF na nota (F7) só coloca o documento do consumidor no cupom/NFC-e. Veja CPF na nota.

O que aparece na lista#

Colunas Nome, CPF/CNPJ e Crédito (saldo de crédito do cliente). A coluna Crédito só aparece para quem tem a permissão Ver o saldo de crédito (troca) do cliente.

Problemas comuns#

Veja também#

• Cadastro rápido de cliente
• Venda a prazo (crediário)
• Pagar com Crédito Cliente