Cancelar a venda em andamento (F6)

Desista da venda que está na tela. Os itens voltam ao estoque. A confirmação vem com o Não marcado.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

O F6 cancela a venda que está na tela (ainda não finalizada). Use quando o cliente desistiu da compra.

Passo a passo#

Na tela de venda, tecle F6 (ou clique em Cancelar venda (F6)).
Aparece a pergunta Cancelar venda: "Cancelar a venda #N e devolver os itens ao estoque?".
O botão Não já vem marcado. Para cancelar de verdade, marque o botão Cancelar venda #N (com Tab ou as setas, ou clicando nele) e tecle Enter.
Aparece "Venda #N cancelada." e a tela volta para CAIXA LIVRE.

O que acontece#

A venda fica com a situação Cancelada e todos os itens voltam ao estoque.
Não precisa de supervisor (a venda ainda não foi paga).
O cancelamento fica registrado no histórico, com o valor dos itens que estavam lançados.
Venda gerada por condicional: a condicional volta a ficar aberta (as peças continuam com o cliente).
Venda nova de uma troca: a troca também é desfeita. Veja Troca com venda nova.

Venda já finalizada#

O F6 da tela de venda só vale para a venda em andamento. Para cancelar uma venda já paga, use a listagem de vendas — veja Cancelar uma venda já finalizada.

Problemas comuns#

Mensagem	O que fazer
A venda #N está aberta no caixa …: continue nele…	Só o caixa que abriu a venda pode cancelá-la. Veja Venda aberta presa a um caixa.
Venda liberada — A venda #N já foi cancelada (em outro caixa)…	Ela já tinha sido cancelada. A tela foi limpa.