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ALPHA ERP Central de Ajuda

Abrir e fechar o caixa (F8)

Como funciona o caixa do PDV (por operador, sem abertura), o fundo de troco, a sangria, o suprimento e o fechamento no fim do turno.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

No ALPHA ERP o caixa é de cada operador: cada pessoa que entra no PDV com o próprio usuário tem o seu caixa e fecha o seu. Não existe o passo de "abrir o caixa": o caixa começa sozinho logo depois do último fechamento daquele operador.

Antes de começar#

  • Acesso ao módulo Caixa (grupo de permissão, no Gerencial em Administração → Permissões).
  • Entre no PDV com o seu usuário. O que entra no caixa (vendas, parcelas recebidas, sangrias, suprimentos e cancelamentos) é do usuário que fez.

Começo do turno: fundo de troco#

Não há tela de abertura. Se você recebeu dinheiro para troco, registre como suprimento:

  1. Aperte F8 para abrir a tela do caixa.
  2. Aperte F7 (Suprimento — Reforço de troco).
  3. Digite o valor, Enter, escreva o motivo se quiser (ex.: "Fundo de troco inicial") e Enter de novo.

Veja Sangria e suprimento.

A tela do caixa#

Aperte F8 a qualquer momento. À esquerda fica o Resumo do caixa ("Caixa de OPERADOR · desde DD/MM HH:MM") e à direita as Movimentações (sangria e suprimento). F5 atualiza o resumo; Esc (ou F1) volta para a venda.

Tela do caixa (F8): resumo do caixa à esquerda com o dinheiro esperado na gaveta e, à direita, sangria e suprimento

O que cada linha do resumo significa: Resumo do caixa.

Fechar o caixa no fim do turno#

  1. Finalize ou cancele as vendas em espera que são suas.
  2. Aperte F8 e confira o resumo.
  3. Conte o dinheiro da gaveta e compare com Dinheiro esperado na gaveta.
  4. Aperte F10 (Fechar caixa).
  5. A pergunta "Fechar o caixa agora? O resumo do período será gravado e um novo período começa em seguida." vem com o Não marcado. Selecione Fechar o caixa (seta → ou Tab) e aperte Enter.
  6. A tela mostra: "Caixa fechado (fechamento #N) — vendas à vista R$ X, dinheiro na gaveta R$ Y." e o resumo recomeça zerado.

Se a loja usa fechamento às cegas, o F10 abre outra tela, onde você informa o que contou. Veja Fechamento de caixa às cegas.

O que acontece no fechamento#

  • O sistema grava uma "fotografia" do período: vendas por forma de pagamento, parcelas recebidas, sangrias, suprimentos e estornos.
  • Um novo período começa na hora, para o mesmo operador.
  • As baixas de parcela lançadas nesse período não podem mais ser estornadas (o dinheiro já foi conferido).
  • A gerência confere os fechamentos no Gerencial, em Financeiro → Fechamentos de caixa (e no relatório Relatórios → Fechamento de caixa).

Problemas comuns#

MensagemO que fazer
"Não dá pra fechar o caixa: N venda(s) em espera deste operador. Reabra e finalize ou cancele antes de fechar."Abra as vendas em espera (F9 na tela de venda) e finalize ou cancele cada uma.
"Não há movimento no caixa desde o último fechamento: nada para fechar."Nada aconteceu desde o último fechamento (por exemplo, o F10 foi apertado duas vezes).
"Sangria de R$ X maior que o dinheiro esperado na gaveta (R$ Y)."Veja Sangria e suprimento.
A caixa Dinheiro esperado na gaveta está vermelhaO valor ficou negativo: saiu mais dinheiro (sangria, devoluções) do que entrou. Confira os lançamentos.

Veja também#

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