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ALPHA ERP Central de Ajuda

Impressora matricial (duplicata, carnê, recibo e termo)

Configure a matricial (Epson LX-350 e compatíveis) para imprimir duplicata/carnê, recibo de parcela e termo de condicional em formulário contínuo.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

A loja que usa formulário contínuo pode imprimir a duplicata do crediário, o recibo de parcela e o termo de condicional numa impressora matricial (Epson LX-350 e compatíveis). O cupom da venda e o comprovante de troca continuam na térmica.

Configurar#

  1. Abra a configuração do PDV (ícone de engrenagem no alto da tela) e vá na aba Matricial.
  2. Em Impressora matricial, escolha a impressora da lista ou digite o caminho de rede (ex.: \\servidor\lx350). Em branco ou "(nenhuma)", esses documentos saem na térmica.
  3. Em O que sai na matricial, marque:
    • Recibo de pagamento de parcela (vem desmarcado);
    • Carnê / duplicata (vem marcado);
    • Termo de condicional (vem marcado). O que ficar desmarcado sai na térmica.
    Configuração do PDV na aba Matricial com a impressora, o que sai nela e o ajuste do formulário
  4. Ajuste o formulário, se precisar:
    • Linhas por duplicata — 22 linhas = três duplicatas por folha de 11 polegadas (aceita de 18 a 66).
    • Margem esquerda (colunas) — empurra a impressão para a direita (0 a 20).
    • Avanço no final (linhas) — quanto o papel anda depois da última duplicata para ela sair da máquina e dar para destacar. 6 linhas = 1 polegada.
  5. Teste:
    • Imprimir Duplicata de Teste manda três duplicatas de exemplo (dados fictícios) para a matricial.
    • Salvar Exemplo em Arquivo grava um .txt (abra no Bloco de Notas com a fonte Courier New para conferir o leiaute sem gastar papel) e um .prn (o que vai para a impressora).
  6. Clique em Salvar Configurações.

Como a matricial imprime#

  • Só texto, em 80 colunas (a duplicata usa letra condensada): sem logo e sem acentos.
  • Não há corte: no fim de cada documento o papel avança para a próxima folha (o picote do formulário).
  • A duplicata segue o leiaute descrito em Carnê, nota promissória e duplicata.
  • O termo de condicional sai nas duas vias (loja e cliente), sem a logo.

Problemas comuns#

MensagemO que fazer
"Selecione a matricial ou digite o caminho de rede (ex.: \\servidor\lx350) antes de realizar o teste."Escolha ou digite a impressora antes de testar.
"Não foi possível enviar para "X" (impressora não encontrada ou spooler parado)."Confira o nome/caminho da impressora no Windows, se ela está ligada e se o serviço de impressão (spooler) está rodando.
"Não foi possível enviar o carnê para a matricial "X" ..."O mesmo, na hora de imprimir de verdade. A venda/baixa já está gravada; reimprima depois de resolver.
A duplicata sai "subindo" ou "descendo" a cada folhaAjuste Linhas por duplicata para o tamanho do seu formulário.
A última duplicata fica presa embaixo da cabeçaAumente Avanço no final (linhas).

Veja também#

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