Tela Caixa: sangria, suprimento e fechamento pelo Gerencial

Veja o resumo do seu caixa em aberto, registre sangrias e suprimentos e feche o caixa do seu usuário pelo Gerencial.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

A tela Caixa mostra o caixa do usuário que está logado: o que entrou desde o último fechamento, o dinheiro esperado na gaveta, e permite registrar sangria, suprimento e fechar o caixa.

Antes de começar#

Abra pelo menu Relatórios → Caixa. O grupo do usuário precisa liberar o módulo Caixa.
O título da tela mostra de quem é o caixa: "Caixa de NOME — cada usuário fecha o próprio caixa".

O resumo do caixa#

Quadro	O que mostra
Período em aberto	Desde quando o caixa está aberto (último fechamento) até agora.
Vendas à vista	Total das vendas pagas na hora.
Dinheiro esperado na gaveta	Suprimento + recebido em dinheiro − sangria − estornos.
Vendas canceladas (estornos)	O que foi devolvido por vendas canceladas; mostra também quanto foi em dinheiro. Não abate o recebido.
Sangrias e Suprimentos	Total de cada um no período.

Mais abaixo, Formas de pagamento recebidas lista o valor por forma e, se houver, Vendas canceladas (devolvidas) por forma.

Registrar uma sangria (retirada de dinheiro)#

No quadro Sangria, digite o Valor (R$).
Em Justificativa, escreva o motivo (ex.: "troco pro cofre").
Clique em Registrar sangria. Aparece "Sangria registrada."

Registrar um suprimento (entrada de dinheiro)#

No quadro Suprimento, digite o Valor (R$).
Em Justificativa, escreva o motivo (ex.: "reforço de troco").
Clique em Registrar suprimento. Aparece "Suprimento registrado."

Fechar o caixa#

No quadro Fechar caixa, clique em Fechar caixa.
Confirme em Sim, fechar (ou Cancelar).
Aparece "Caixa fechado. Um novo período começou."

Fechamento às cegas#

Se em Administração → Configurações o campo Fechamento de caixa às cegas estiver em Sim:

os valores do caixa não aparecem para o operador;
o quadro Fechar caixa não aparece no Gerencial: o fechamento é feito no PDV (F10), informando o que foi contado em cada forma de pagamento;
sangria e suprimento continuam podendo ser lançados aqui;
a conferência (esperado × informado) fica em Fechamentos de caixa.

O que acontece#

Sangria e suprimento entram no caixa do seu usuário e ficam registrados na Auditoria.
O fechamento grava o resumo do período e passa a aparecer em Financeiro → Fechamentos de caixa e no relatório de fechamento de caixa.

Problemas comuns#

Mensagem	O que fazer
Informe um valor válido.	Digite um valor maior que zero (use vírgula para os centavos).
Sangria de R$ ... maior que o dinheiro esperado na gaveta (R$ ...).	Não dá para tirar mais do que a gaveta deveria ter. Confira o valor (um zero a mais?). No fechamento às cegas essa conferência não é feita.
Não dá pra fechar o caixa: N venda(s) em espera deste operador. Reabra e finalize ou cancele antes de fechar.	No PDV, reabra as vendas em espera e finalize ou cancele.
Não há movimento no caixa desde o último fechamento: nada para fechar.	Não houve nenhuma venda, recebimento, sangria ou suprimento desde o último fechamento.