Como entrar no Gerencial e usar o menu

O Gerencial é a parte do ALPHA ERP usada no escritório: consultar vendas, cadastrar produtos e clientes, cuidar do crediário, emitir notas, tirar relatórios e configurar o sistema. Ele roda no navegador ou pelo atalho Nascente Gerencial da área de trabalho, sempre ligado ao mesmo servidor que os caixas (PDV) usam.

Antes de começar#

• Você precisa de um usuário e senha cadastrados pelo administrador (veja Usuários).
• O que aparece no menu depende do grupo de permissão do seu usuário (que libera os módulos) e das permissões especiais marcadas no seu usuário (que liberam, por exemplo, Fiscal e Administração). Se uma tela não aparece, é porque você não tem acesso a ela (veja Permissões).
• O menu é montado na hora do login: se o administrador acabou de liberar uma tela para você, clique em Sair e entre de novo para ela aparecer.
• O servidor precisa estar ligado. O computador precisa estar na mesma rede do servidor (ou ter o endereço externo, se a loja usar acesso pela internet).

Abrir o Gerencial#

Há dois jeitos:

1. Pelo atalho "Nascente Gerencial" na área de trabalho (instalado junto com o servidor ou com a estação de escritório). Ao abrir, ele mostra "Conectando ao servidor…" e entra na tela de login assim que o servidor responde.
2. Pelo navegador (Chrome, Edge…): digite o endereço do servidor com a porta da API, por exemplo http://192.168.0.10:8080 (troque pelo IP do seu servidor; 8080 é a porta padrão da instalação).

Entrar#

1. Na tela de login, digite o Usuário e a Senha.

   

2. Se a loja tiver mais de uma base no mesmo servidor, aparece também o campo Base. Escolha a base certa antes de entrar (ao trocar, o Gerencial vai para o login daquela base). Cada base tem os seus próprios dados e usuários (veja Várias bases no mesmo servidor).
3. Clique em Entrar.

Na entrada, o navegador pode pedir permissão para usar a localização. Por segurança, cada acesso registra o IP e, se você permitir, a localização do dispositivo. Se você recusar, o login funciona do mesmo jeito.

O topo da tela e o menu#

No topo fica a faixa escura com o logotipo, o menu e, à direita, o seu nome e login e o botão Sair. Quando o servidor tem mais de uma base, o nome da base em uso aparece em destaque ao lado do logotipo — confira antes de lançar qualquer coisa.

O menu tem dois links diretos e seis grupos. Clique no nome do grupo para abrir a lista (clique fora ou tecle Esc para fechar):

O item da tela aberta fica destacado em laranja.

Jeito de digitar#

• Tudo o que você digita nos cadastros vai em LETRAS MAIÚSCULAS automaticamente (padrão do sistema). Senhas, e-mails, endereços de site e alguns campos técnicos ficam como você digitou.
• Nas janelas que abrem por cima da tela, Esc fecha a janela. Nos campos de busca, Enter pesquisa.

Sessão: quando o Gerencial pede login de novo#

O Gerencial pede a senha de novo nestas situações:

• Você atualizou a página (F5) ou fechou e abriu o navegador: a sessão fica só na memória, então recarregar sai do sistema. Use o menu para trocar de tela, em vez de recarregar.
• 30 minutos parado sem usar o Gerencial.
• 12 horas de sessão, mesmo em uso.
• A sua senha foi trocada, o seu usuário foi desativado ou o servidor foi reiniciado.

Nesses casos aparece a tela de login; depois de entrar, você volta para a tela em que estava.

Sair#

Clique no botão Sair (ícone de porta com seta, no canto direito do topo). A sessão é encerrada no servidor na mesma hora. Faça isso sempre que usar um computador compartilhado.

Problemas comuns#

Veja também#

• Painel: cartões e gráficos da loja
• Usuários do sistema
• Permissões e grupos
• Problemas comuns do Gerencial
• Gerencial: aplicativo ou navegador
• Mapa de atalhos