Consultar vendas no Gerencial

A tela Vendas mostra os cupons feitos nos caixas, com os itens, os pagamentos e o documento fiscal de cada venda. É daqui também que você emite a nota de um DAV e corrige a forma de pagamento.

Antes de começar#

• Seu grupo de permissão precisa ter o módulo Vendas liberado (veja Permissões). Sem ele, o item Vendas não aparece no menu.
• Para as ações extras da tela, o usuário precisa das permissões especiais correspondentes (em Administração → Usuários):
  • Emitir NFC-e de uma venda feita como DAV
  • NF-e: digitar, importar e emitir
  • Alterar a forma de pagamento de uma venda finalizada

Como consultar#

1. No menu do topo, clique em Vendas. A tela já abre com as vendas de hoje.
2. Ajuste os filtros:
   • Nº da venda — busca só aquela venda, em qualquer data. Enquanto este campo estiver preenchido, os outros filtros ficam desligados.
   • De / Até — o período (as duas datas entram).
   • Usuário — quem estava logado no caixa.
   • Vendedor — o vendedor da venda (os inativos aparecem com "(inativo)").
   • Situação — Finalizadas, Canceladas, Em andamento ou Em espera.
3. Clique em Buscar (ou tecle Enter em qualquer filtro). Limpar filtros volta usuário, vendedor, número e situação para "Todos" (o período não muda).
4. Clique numa linha para ver o detalhe no quadro da direita.

Entendendo a lista#

Cada linha tem Nº, Data, Situação, Total, Documento, Cliente e Vendedor. A cor de fundo ajuda a bater o olho:

A coluna Documento mostra, por exemplo:

• DAV — venda sem nota fiscal.
• NFC-e 86 série 1 — venda com NFC-e. Pode vir com · contingência, · sem nota (a SEFAZ recusou) ou · cancelada.
• DAV → NFC-e 90 ou DAV → NF-e — um DAV que depois ganhou nota.

O detalhe da venda#

No quadro da direita aparecem:

• número da venda, situação, documento, cliente e vendedor;
• data, Usuário e Computador (o caixa onde a venda foi feita);
• os botões Emitir NFC-e e Gerar NF-e (veja Emitir nota de uma venda). Quando não dá para usar, o botão fica apagado e o motivo aparece logo abaixo;
• os itens (item cancelado aparece riscado), o desconto e o acréscimo da venda, e o Total;
• a lista de Pagamento, com o link Alterar forma de pagamento para quem tem a permissão (veja Alterar a forma de pagamento).

Botão direito na linha#

Clique com o botão direito em uma venda para abrir o menu rápido:

• Gerar NF-e (modelo 55) deste DAV
• Emitir NFC-e deste DAV

Quando a venda não pode virar nota, o menu mostra o motivo (por exemplo, "Venda já tem NFC-e"). Esc ou um clique fora fecha o menu.

Cancelar uma venda#

O Gerencial não cancela vendas: a tela de Vendas é de consulta e correção. O cancelamento é feito no PDV, que pede a autorização e, se a venda tiver NFC-e, cancela a nota na SEFAZ junto.

Problemas comuns#

Veja também#

• Emitir NFC-e ou NF-e de uma venda
• Alterar a forma de pagamento de uma venda
• Relatório de vendas por período
• Trocas
• Cancelar uma venda finalizada (PDV)