Emitir NFC-e ou gerar NF-e de uma venda feita como DAV
Transforme um DAV já finalizado em NFC-e (cupom fiscal) ou em NF-e modelo 55, pelo detalhe da venda ou pelo botão direito.
Quando a venda saiu do caixa como DAV (sem nota fiscal), você pode emitir a nota depois, pelo Gerencial: uma NFC-e (cupom fiscal) ou uma NF-e modelo 55 (quando o cliente pede nota com CPF/CNPJ e endereço).
Antes de começar#
- Módulo Vendas liberado no seu grupo.
- Para Emitir NFC-e: a permissão especial Emitir NFC-e de uma venda feita como DAV.
- Para Gerar NF-e: a permissão especial NF-e: digitar, importar e emitir.
- A emissão do tipo de nota precisa estar ligada em Fiscal → Configurações fiscais (veja Configurações fiscais da NFC-e e Configuração da NF-e).
A venda precisa ser:
- finalizada (venda cancelada ou ainda aberta não emite nota);
- DAV, sem NFC-e e sem NF-e;
- sem troca feita sobre ela.
Emitir a NFC-e de um DAV#
- Abra Vendas e encontre a venda (veja Consultar vendas).
- Clique na linha e, no detalhe, clique em Emitir NFC-e. Ou clique com o botão direito na linha e escolha Emitir NFC-e deste DAV.
- Confirme a pergunta "Emitir NFC-e da venda ...? A nota sai com a data de hoje e o próximo número de NFC-e."
- Aguarde a mensagem "Emitindo a NFC-e na SEFAZ…". O resultado aparece no alto da tela:
- NFC-e 90 autorizada. — pronto.
- NFC-e 90 emitida em contingência (será transmitida sozinha). — a SEFAZ não respondeu a tempo; a nota fica na fila e é enviada depois (veja Contingência e pendências da NFC-e).
- NFC-e 90: e o motivo — a SEFAZ recusou; corrija em Fiscal → NFC-e.
O que acontece#
- A venda passa a ser NFC-e, com a data de hoje e o próximo número de NFC-e.
- Caixa e financeiro não mudam: o dinheiro já entrou quando o DAV foi feito.
- Estoque: só baixa agora se o DAV não tinha baixado (quando a loja configurou "DAV baixa estoque = Não").
- Fica registrado na Auditoria.
Gerar a NF-e (modelo 55) de um DAV#
- Em Vendas, selecione a venda e clique em Gerar NF-e. Ou clique com o botão direito e escolha Gerar NF-e (modelo 55) deste DAV.
- O sistema abre a NF-e em digitação já com os itens, descontos, pagamentos e parcelas do DAV, e com o cliente da venda (se houver).
- Confira o destinatário, complete o que faltar e clique em Emitir NF-e. O passo a passo da tela está em Emitir NF-e.
Você também pode importar o DAV direto da tela de NF-e, pelo botão Importar DAV (mostra os DAVs dos últimos 90 dias sem NFC-e e sem NF-e).
Problemas comuns#
| Mensagem | Causa e solução |
|---|---|
| Venda cancelada não emite nota / Só venda finalizada emite nota | Só venda finalizada pode ter nota. |
| Venda já tem NFC-e / Venda já tem NF-e | A venda já tem documento fiscal. Uma venda não pode ter NFC-e e NF-e ao mesmo tempo. |
| Só DAV finalizado vira NFC-e | A venda é de antes da NFC-e ou não é DAV. Use Gerar NF-e, se for o caso. |
| Precisa da permissão "Emitir NFC-e de uma venda feita como DAV" | Peça ao administrador para marcar essa permissão no seu usuário. |
| Precisa da permissão "NF-e: digitar, importar e emitir" | Idem, para a NF-e. |
| A venda #123 tem troca: não dá pra emitir NFC-e dela. | Venda que já teve troca não ganha nota depois. |
| A emissão de NFC-e não está ligada (Gerencial → Fiscal). | Ligue a NFC-e em Fiscal → Configurações fiscais, aba NFC-e (modelo 65). |
| Não há operação fiscal de venda ativa (Gerencial → Operações fiscais). | Cadastre ou reative a operação de venda em Operações fiscais. |
Veja também#
Artigos relacionados
- Geral · ReferênciaGlossário - termos usados no ALPHA ERPO que significa cada termo que aparece nas telas - DAV, NFC-e, contingência, crediário, baixa, estorno, sangria, condicional, grade, kardex, vínculo e outros.
- Gerencial · RelatóriosRelatório de vendas por períodoTotal vendido, ticket médio, descontos e canceladas do período, venda a venda, por itens, por forma de pagamento e por dia, com filtros e exportação.
- Gerencial · Notas fiscaisNF-e de devolução (cliente devolve ou devolução ao fornecedor)Emita a NF-e de devolução a partir da nota original — NFC-e ou NF-e de venda (o cliente devolve) ou nota de compra (devolução ao fornecedor).
- Gerencial · Notas fiscaisInutilizar numeração de NFC-e ou NF-eInforme à SEFAZ uma faixa de números que nunca vai ter nota. É definitivo e só deve ser usado em caso excepcional ou quando o contador pedir.