Dados da empresa (nome, CNPJ e endereço)

Cadastre o nome, o CNPJ, a inscrição estadual e o endereço da loja que saem no cupom do PDV e na nota fiscal, buscando os dados direto na Receita.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

A tela Empresa guarda os dados da loja que aparecem no cupom do PDV, na tela de login e como emitente da NFC-e e da NF-e.

Tela Empresa com CNPJ, nome fantasia, razão social, inscrição estadual, telefone e endereço da loja

Antes de começar#

Você precisa da permissão especial Acessar Configurações.
Para gravar o bloco Endereço na nota fiscal, o usuário precisa também de Configurar a parte fiscal (NFC-e, certificado, tributações).
A busca do CNPJ e do CEP usa a internet.

Preencher os dados#

No menu, abra Administração → Empresa.
Digite o CNPJ e clique em Buscar CNPJ na Receita (ou aperte Enter no campo).
O sistema preenche Razão social, Nome fantasia, Telefone, o Endereço do cupom e o Endereço na nota fiscal (incluindo o código do município pelo CEP). Aparece o aviso "Dados carregados da Receita (situação: ...). Confira, informe a inscrição estadual e clique em Salvar."
Confira tudo e preencha a Inscrição estadual (a Receita não informa).
Clique em Salvar (no alto da tela).

Os campos da tela#

Bloco	Campos	Onde aparece
Dados principais	Nome fantasia, Razão social, Inscrição estadual, Telefone, Endereço, Cidade, UF	Cupom do PDV, login e cabeçalho dos relatórios. O Endereço aqui é uma linha só, como sai no cupom.
Endereço na nota fiscal	CEP, Código do município (IBGE, 7 dígitos), Logradouro (rua, avenida), Número, Complemento, Bairro	Emitente da NF-e e da NFC-e. É o mesmo endereço das Configurações fiscais.
Revenda	Nome da revenda (login e cabeçalho do PDV), Site da revenda (rodapé do cupom)	Quem dá suporte ao sistema. Em branco, cada caixa usa o que veio no instalador.

Endereço na nota fiscal pelo CEP#

Ao digitar o CEP e sair do campo, o sistema completa sozinho o Código do município (e a rua e o bairro, se estiverem vazios). Se não achar, aparece: "CEP não encontrado (ou sem acesso ao serviço de CEP): informe o código do município à mão." O código do município é o código IBGE de 7 dígitos da cidade.

O que acontece#

Ao salvar aparece "Dados da empresa salvos. O PDV usa os novos dados no próximo login." Os caixas abertos continuam com os dados antigos até o operador sair e entrar de novo.
O nome fantasia passa a aparecer na tela de login do Gerencial.
Cada campo alterado fica registrado na Auditoria como Configuração alterada, com o valor antes e depois.
Se nada mudou, aparece "Nada foi alterado."

Servidor com mais de uma base#

Algumas lojas têm, no mesmo servidor, mais de uma base de dados (por exemplo, duas empresas). Cada base é independente: tem os seus próprios dados de empresa, produtos, vendas e usuários.

Na tela de login do Gerencial aparece o campo Base: escolha a base antes de entrar. Ao trocar, a página recarrega já na base escolhida.
Depois de entrar, o nome da base fica destacado em laranja no topo, ao lado de "ALPHA ERP", para ninguém lançar na base errada.
A tela Empresa (e todas as outras) mostra e altera só a base em que você entrou.

Com uma base só, nada disso aparece. A criação de uma nova base é feita na máquina servidora, pelo suporte.

Problemas comuns#

Mensagem	O que fazer
Informe um CNPJ com 14 dígitos.	Confira o número digitado.
Limite de consultas da Receita atingido (3 por minuto). Aguarde um instante e tente de novo.	Espere cerca de um minuto.
Não foi possível consultar o CNPJ (sem internet ou serviço indisponível).	Verifique a internet do servidor ou preencha os dados à mão.
CEP: 8 dígitos.	O CEP precisa ter 8 números.
Código do município (IBGE): 7 dígitos.	Informe o código IBGE com 7 números (ou deixe o CEP completar).
Seu usuário não tem permissão para esta operação.	Ao salvar o endereço da nota, falta a permissão Configurar a parte fiscal; nos outros campos, Acessar Configurações.