Grupos de permissão e permissões especiais

Entenda como o sistema decide o que cada usuário pode ver e fazer, crie grupos de permissão e consulte a tabela de todas as permissões especiais.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

O ALPHA ERP controla o acesso em duas camadas:

Camada	Onde se define	O que controla
Grupo de permissão (módulos)	Administração → Permissões	Quais telas a pessoa vê (Vendas, Clientes, Crediário...). Vale para todos os usuários do grupo.
Permissões especiais	Administração → Usuários, no cadastro de cada pessoa	Ações sensíveis, uma a uma: cancelar venda, dar desconto acima do limite, estornar baixa, emitir NF-e...

Tela Permissões com os grupos de permissão e os módulos liberados em cada um

Cada usuário pertence a um grupo e tem as suas permissões especiais. As permissões especiais não vêm do grupo: são marcadas usuário por usuário.

Antes de começar#

Você precisa da permissão especial Acessar Configurações para abrir Permissões e Usuários.
O sistema já vem com o grupo Administrador (acesso total). Use-o só para quem administra a loja.

Criar ou editar um grupo de permissão#

No menu, abra Administração → Permissões.
Clique em + Novo grupo (ou em Editar num grupo existente).
Preencha:
- Nome * — ex.: CAIXA, VENDEDORA, GERENTE (fica em maiúsculas).
- Descrição — opcional, para lembrar para quem é o grupo.
Em Módulos liberados, marque as telas que esse grupo pode usar (tabela abaixo).
Deixe marcado Grupo ativo e clique em Salvar.
Vá em Administração → Usuários e coloque cada pessoa no grupo certo.

A lista mostra, para cada grupo, os Módulos liberados, a Situação e a data em que foi criado.

Módulos (o que cada um libera)#

Módulo	O que libera no Gerencial
Vendas	Menu Vendas (lista e detalhe das vendas).
Relatórios	Relatórios (vendas por período, produtos vendidos, aprovação comercial, fechamento de caixa, notas de entrada, produtos × fornecedores, comissões/estoque/inadimplência) e Financeiro → Fechamentos de caixa.
Caixa	Relatórios → Caixa.
Auditoria	Relatórios → Auditoria.
Produtos	Cadastros → Produtos.
Grade (cor e tamanho)	Aparece na lista de módulos; no Gerencial a grade do produto é editada dentro da tela Produtos.
Clientes	Cadastros → Clientes.
Vendedores	Cadastros → Vendedores.
Fornecedores	Cadastros → Fornecedores.
Entrada de Mercadoria	Movimentação → Entrada de mercadoria (e a Gestão de Estoque).
Trocas e Devoluções	Movimentação → Trocas.
Venda Condicional	Movimentação → Condicionais.
Contas a Receber	Financeiro → Crediário.
Formas de Pagamento	Financeiro → Formas de pagamento.

Os mesmos módulos também valem no PDV e na Gestão de Estoque (por exemplo, quem não tem Venda Condicional não usa a condicional no caixa).

Algumas telas do Gerencial não dependem de módulo, e sim de permissão especial: o grupo Fiscal (NFC-e, NF-e, Remessa, Configurações fiscais), Cadastros → Transportadoras e todo o grupo Administração. Veja a tabela abaixo.

Permissões especiais (tabela de referência)#

Marque-as no cadastro do usuário (Administração → Usuários → Editar → Permissões especiais). Os nomes abaixo são os que aparecem na tela.

Administração e fiscal#

Permissão especial	O que libera
Acessar Configurações	Todo o grupo Administração (Usuários, Permissões, Empresa, Integração com IA, Máquinas autorizadas, Backup, Configurações) e a ativação de máquinas no PDV e na Gestão de Estoque.
Configurar a parte fiscal (NFC-e, certificado, tributações)	Fiscal → NFC-e e Fiscal → Configurações fiscais; também gravar o Endereço na nota fiscal na tela Empresa.
Emitir NFC-e de uma venda feita como DAV	Transformar um DAV em NFC-e (no detalhe da venda no Gerencial e na conversão de DAV do PDV).
NF-e: ver notas, XML e DANFE	Fiscal → NF-e (consultar) e Cadastros → Transportadoras.
NF-e: digitar, importar e emitir	Criar, importar e transmitir NF-e.
NF-e: cancelar e inutilizar numeração	Cancelar NF-e autorizada e inutilizar números.
NF-e: emitir carta de correção	Emitir carta de correção (CC-e) de NF-e.
Gerar a remessa do contador (XML do mês e relatório de vendas fiscais)	Fiscal → Remessa.

Vendas, trocas e caixa#

Permissão especial	O que libera
Dar desconto acima do limite permitido	Desconto (ou preço baixado no item) acima do Limite de desconto sem liberação das Configurações.
Cancelar Notas	Cancelar uma venda finalizada (com ou sem NFC-e).
Cancelar venda feita como DAV	Cancelar uma venda finalizada que foi feita como DAV (sem NFC-e). Não serve para venda com NFC-e.
Alterar a forma de pagamento de uma venda finalizada	Trocar a forma de pagamento de uma venda já finalizada.
Cancelar troca (desfaz a troca e a venda nova dela)	Cancelar uma troca já feita.

Clientes e crediário#

Permissão especial	O que libera
Liberar crediário acima do limite / cliente inadimplente	Vender no crediário para cliente bloqueado, com parcela vencida em aberto ou cuja compra passa do limite; também é quem pode mudar, no cadastro do cliente, o limite de crédito, os juros/multa só deste cliente e desbloquear o cliente.
Ver o saldo de crédito (troca) do cliente	Ver o saldo de crédito de troca e o extrato do cliente. Vem desligada para todos: libere só para quem precisa.
Dispensar multa/juros e dar desconto na baixa de parcela	Abonar juros e multa ou dar desconto ao receber uma parcela.
Baixar parcela do crediário com data de pagamento retroativa	Receber a parcela informando um dia de pagamento anterior a hoje.
Editar parcela do crediário (vencimento, valor, parcela e histórico)	Corrigir vencimento, valor, número da parcela e histórico de uma parcela.
Estornar baixa de parcela do crediário feita por engano	Desfazer um recebimento de parcela.

Produtos e estoque#

Permissão especial	O que libera
Editar produto (descrição, preço, grade, inativar)	Alterar o cadastro de produtos já existentes.
Ajustar o saldo do estoque	Corrigir manualmente a quantidade em estoque.
Ver custo e margem dos produtos	Ver custo e margem. Sem ela, o custo não aparece para o usuário e ele também não consegue alterá-lo.

Liberação por supervisor#

Quando o operador tenta uma ação sem ter a permissão especial (ex.: desconto acima do limite, cancelar venda, crediário para cliente bloqueado), o PDV abre uma janela de liberação: outro usuário que tenha aquela permissão (o "supervisor") digita o login e a senha dele ali mesmo, sem o operador sair do caixa. Quem liberou fica registrado na venda e aparece na Auditoria em Autorizado por.

No Gerencial, em geral não há essa janela: para fazer a ação pela tela do Gerencial, o próprio usuário logado precisa ter a permissão.

O que acontece#

As mudanças de grupo e permissões passam a valer no servidor em poucos segundos. O menu do Gerencial da pessoa só muda quando ela sair e entrar de novo.
Toda criação ou alteração de grupo (módulos antes e depois) fica na Auditoria, aba Usuários e acessos, como Permissões alteradas. As mudanças de permissões especiais de um usuário aparecem como Usuário alterado.

Problemas comuns#

"Sem acesso a ... — Seu usuário não tem a permissão desta tela." A pessoa abriu uma tela (por um link ou endereço salvo) que o grupo ou as permissões dela não liberam. Libere o módulo no grupo ou a permissão especial no usuário, e peça para ela entrar de novo.

"Seu usuário não tem permissão para esta operação." A tela abriu, mas a ação pede uma permissão especial que o usuário não tem. Veja na tabela acima qual é e marque no cadastro do usuário.

"Informe o nome do grupo." O nome do grupo precisa ter pelo menos 2 letras.

Liberei, mas o menu continua igual. O menu é montado na hora do login. Peça para a pessoa clicar em Sair e entrar de novo.