Operações fiscais da NF-e (CFOP, CSOSN e natureza)
Cadastre e confira com o contador as operações da NF-e — venda, devolução de entrada, devolução de saída e outras — com CFOP, CSOSN, natureza e efeito no estoque.
Cada NF-e usa uma operação fiscal, que diz o CFOP, o CSOSN, a natureza que sai na nota e se o estoque se movimenta. Os valores vêm do contador.
Antes de começar#
- Permissão especial Configurar a parte fiscal (NFC-e, certificado, tributações).
- Por enquanto, só Simples Nacional (CSOSN).
Ver as operações#
Abra Fiscal → Configurações fiscais e clique na aba Operações fiscais. A lista mostra Operação, Tipo, CFOP (dentro do estado / outro estado), CSOSN e Estoque. A etiqueta conferir com o contador aparece nas operações com valores sugeridos ainda não conferidos.
Tipos de operação:
| Tipo | Uso |
|---|---|
| Venda | NF-e de venda (digitada ou de DAV) |
| Devolução de entrada (cliente devolve) | Cliente devolve uma compra |
| Devolução de saída (devolvo ao fornecedor) | Loja devolve ao fornecedor |
| Outra operação | Remessas e outras notas, conforme o contador |
Editar ou criar uma operação#
- Clique em Editar numa operação, ou em Nova operação.
- Preencha com os dados do contador:
- Nome e Tipo (o tipo não muda depois de criada);
- Natureza da operação (sai na nota);
- em Outra operação: Entrada ou saída e Finalidade (Normal, Complementar, Ajuste, Devolução);
- CFOP dentro do estado e CFOP para outro estado — a tela sugere os CFOP da tabela oficial e mostra o nome de cada um;
- CSOSN (Simples Nacional) — ou "usa o do perfil de tributação do produto";
- CST do PIS e CST da COFINS (vazio = do perfil);
- Estoque ao autorizar — Não mexe, Saída ou Entrada;
- Informação complementar desta operação (opcional);
- Exige nota referenciada (só em Outra operação) e Ativa.
- Clique em Salvar. Aparece "Operação ... salva e marcada como conferida."
O que acontece#
- Ao salvar, a operação passa a contar como conferida.
- Mudar a operação não altera nota já emitida.
- Venda importada de DAV nunca mexe no estoque (o DAV já baixou). O campo Estoque ao autorizar da operação de venda vale para a venda digitada direto na NF-e.
- Devoluções usam finalidade 4 e exigem a nota referenciada (a chave da nota original), que o sistema preenche ao importar.
Problemas comuns#
| Mensagem | Causa e solução |
|---|---|
| Não há operação fiscal de venda ativa (Gerencial → Operações fiscais). | Ative (ou crie) uma operação do tipo Venda. |
| Não há operação fiscal ativa de ... (ao criar devolução) | Ative a operação de devolução correspondente. |
| A operação ... está inativa. / pendência OPERAÇÃO FISCAL ... ESTÁ INATIVA | Reative a operação ou escolha outra na nota. |
| A operação nova precisa ser do mesmo tipo (...). | Na nota, só dá para trocar por uma operação do mesmo tipo. |
| ITEM ... - CFOP NÃO DEFINIDO (pendência) | Preencha o CFOP da operação. |
Veja também#
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