NF-e "Em uso por" outra pessoa e o botão Liberar
Por que a NF-e em digitação abre só para leitura quando outra pessoa está com ela, e como o administrador libera a nota.
Para duas pessoas não alterarem a mesma NF-e ao mesmo tempo, quem abre primeiro a nota em digitação fica com ela. Quem abre depois vê a nota só para leitura.
Como funciona#
- Quem abre a nota em digitação (e tem a permissão NF-e: digitar, importar e emitir) "pega" a nota para o seu computador.
- Se outra pessoa abrir a mesma nota, aparece o aviso amarelo: Em uso por NOME (COMPUTADOR) desde HH:mm. A nota fica só leitura até a pessoa fechar (ou 15 minutos sem uso).
- Enquanto a nota está com outra pessoa, você ainda pode clicar em Gerar espelho para conferir.
- Quando a pessoa sai da nota, a tela avisa: A nota foi liberada. Você pode abrir para editar. Clique em Editar agora.
- Se o navegador da outra pessoa fechar de repente, a nota fica livre sozinha depois de 15 minutos sem uso.
Liberar a nota (administrador)#
Quem tem a permissão especial Acessar Configurações vê o botão Liberar no aviso.
- Abra a NF-e que está "Em uso por" outra pessoa.
- Clique em Liberar.
- Confirme: "Liberar esta NF-e? Quem está com ela aberta perde o que ainda não salvou e fica só leitura."
- A tela mostra Nota liberada: agora ela está com você.
Problemas comuns#
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| A nota abre só para leitura e não há aviso "Em uso por" | Confira a situação: só nota Em digitação pode ser alterada, e só por quem tem a permissão NF-e: digitar, importar e emitir. |
| Ao salvar aparece um erro e o aviso "Em uso por" | Alguém pegou a nota enquanto você editava (por exemplo, um administrador liberou). Recarregue a nota. |
| Não foi possível liberar a NF-e. | Tente de novo; se continuar, atualize a página. |
Veja também#
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