Painel — cartões e gráficos da loja
Veja o total vendido, ticket médio, vendas por dia e hora, formas de pagamento, vendedores, crediário e alertas de estoque; escolha o período, esconda os valores e personalize os blocos.
O Painel é a primeira tela do Gerencial: um resumo da loja no período escolhido, com cartões de números e gráficos.

Antes de começar#
- Os cartões e gráficos de vendas, crediário e estoque exigem acesso ao módulo Relatórios.
- O bloco Caixa em aberto exige o módulo Caixa. O bloco Auditoria exige o módulo Auditoria.
- Sem nenhum desses acessos aparece a mensagem "Seu usuário não tem acesso a Relatórios nem ao Caixa. Fale com o administrador para liberar o painel." (veja Permissões).
Escolher o período#
Logo abaixo do título ficam os botões de período: Hoje, 7 dias, 30 dias, Este mês (o padrão), Mês passado e Este ano. Clique em um deles e o painel inteiro recalcula.
Os blocos do painel#
| Bloco | O que mostra |
|---|---|
| Resumo do período | Total vendido, Vendas (quantidade), Ticket médio, Peças, Descontos (com o % sobre o bruto) e Canceladas. Os quatro primeiros trazem a comparação ▲/▼ % vs. período anterior. |
| Vendas por dia | Faturamento de cada dia do período (passe o mouse na coluna para ver o valor e o número de vendas). |
| Formas de pagamento | Quanto entrou em cada forma. |
| Vendedores | Ranking de vendas por vendedor (os 8 primeiros na tela). |
| Produtos que mais venderam | Os 10 produtos com mais valor vendido. |
| Vendas por grupo | Valor vendido em cada grupo de produto. |
| Horário de pico | Faturamento por hora do dia. |
| Dia da semana | Faturamento por dia da semana (Seg a Dom). |
| Crediário | A receber, Vencido (com quantos clientes em atraso), Vence em 30 dias, Recebido no período e os Maiores atrasos. |
| Alertas de estoque | Quantos produtos estão Zerados, Negativos e Abaixo do mínimo. |
| Auditoria | Ações para conferir no período: preço alterado, cancelamentos, descontos, sangrias, permissões, logins recusados… |
| Caixa em aberto | O período de caixa atual do seu usuário: vendas recebidas, vendas a prazo, parcelas recebidas, crédito da loja, sangrias e suprimentos. |
Vários blocos têm, no canto, um link para o relatório completo (por exemplo Vendas por período →, Curva ABC →, Inadimplência →, Auditoria →).
Como os números são calculados#
- Só entram vendas finalizadas dentro do período (pela data de finalização). Vendas canceladas não somam no total; elas aparecem apenas no cartão Canceladas.
- O faturamento não conta o crédito do cliente. Quando o cliente paga com o crédito que ganhou numa troca, esse dinheiro já tinha entrado na venda original. Por isso a parte paga com crédito fica fora do Total vendido, do Ticket médio, dos gráficos por dia, hora e dia da semana, dos vendedores, produtos e grupos — e a forma de crédito do cliente não aparece em Formas de pagamento.
- O abatimento de troca também não conta. Numa troca com venda nova, o valor da peça devolvida é abatido da venda nova; o total da venda já vem sem esse abatimento.
- Ticket médio = total vendido ÷ número de vendas.
- Período anterior = o mesmo número de dias logo antes do período escolhido (ex.: "7 dias" compara com os 7 dias anteriores). Quando o período anterior está zerado, aparece "sem base de comparação".
- Crediário: considera as parcelas em aberto (o que falta pagar de cada uma). "Vencido" conta parcelas com vencimento antes de hoje. Esses números são a posição de hoje; só o Recebido no período depende do período.
- Alertas de estoque: posição de agora (não depende do período), só de produtos ativos.
- Valores a partir de R$ 1 milhão aparecem resumidos (ex.: "R$ 1,46 mi"); pare o mouse em cima para ver o valor cheio.
Esconder os valores#
Vai abrir o painel com um cliente do lado? Clique em Esconder valores (ícone de olho). Todos os valores em dinheiro viram R$ ••••; quantidades e percentuais continuam aparecendo. Para voltar, clique em Mostrar valores.
A escolha fica guardada neste navegador (outro computador continua mostrando os valores).
Personalizar o painel#
- Clique em Personalizar painel.
- Marque os blocos que quer ver e desmarque os que não interessam.
- Use as setas ▲ e ▼ para mudar a ordem.
- Clique em Salvar.
A personalização vale só para o seu usuário (cada pessoa monta o seu painel). Para desfazer tudo, abra Personalizar painel e clique em Voltar ao padrão. Se desmarcar todos os blocos, o painel mostra "Nenhum bloco escolhido".
Aviso de backup#
Para quem tem acesso às configurações, o painel mostra uma faixa vermelha Backup: quando o backup automático está parado ou falhando, com o link Ver backup →. Veja Backup.
Problemas comuns#
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Não foi possível carregar o painel. | O servidor não respondeu. Tente de novo em instantes; veja Problemas comuns do Gerencial. |
| O total do painel é menor que a soma das vendas na lista de vendas | Normal quando há vendas pagas com crédito do cliente: essa parte não conta como faturamento (veja acima). |
| O bloco Caixa em aberto está diferente do caixa de outro operador | O bloco mostra só o caixa do seu usuário. Para ver os outros, use Caixa ou Fechamentos de caixa. |
| Um bloco sumiu | Ou foi desmarcado em Personalizar painel, ou o seu usuário perdeu o acesso ao módulo dele. |