Pular para o conteúdo
ALPHA ERP Central de Ajuda

Painel — cartões e gráficos da loja

Veja o total vendido, ticket médio, vendas por dia e hora, formas de pagamento, vendedores, crediário e alertas de estoque; escolha o período, esconda os valores e personalize os blocos.

Visão geral 5 min de leitura Atualizado na versão 1.0.0.19.17

O Painel é a primeira tela do Gerencial: um resumo da loja no período escolhido, com cartões de números e gráficos.

Painel do Gerencial com os botões de período, o resumo (total vendido, vendas, ticket médio, peças) e o gráfico de vendas por dia

Antes de começar#

  • Os cartões e gráficos de vendas, crediário e estoque exigem acesso ao módulo Relatórios.
  • O bloco Caixa em aberto exige o módulo Caixa. O bloco Auditoria exige o módulo Auditoria.
  • Sem nenhum desses acessos aparece a mensagem "Seu usuário não tem acesso a Relatórios nem ao Caixa. Fale com o administrador para liberar o painel." (veja Permissões).

Escolher o período#

Logo abaixo do título ficam os botões de período: Hoje, 7 dias, 30 dias, Este mês (o padrão), Mês passado e Este ano. Clique em um deles e o painel inteiro recalcula.

Os blocos do painel#

BlocoO que mostra
Resumo do períodoTotal vendido, Vendas (quantidade), Ticket médio, Peças, Descontos (com o % sobre o bruto) e Canceladas. Os quatro primeiros trazem a comparação ▲/▼ % vs. período anterior.
Vendas por diaFaturamento de cada dia do período (passe o mouse na coluna para ver o valor e o número de vendas).
Formas de pagamentoQuanto entrou em cada forma.
VendedoresRanking de vendas por vendedor (os 8 primeiros na tela).
Produtos que mais venderamOs 10 produtos com mais valor vendido.
Vendas por grupoValor vendido em cada grupo de produto.
Horário de picoFaturamento por hora do dia.
Dia da semanaFaturamento por dia da semana (Seg a Dom).
CrediárioA receber, Vencido (com quantos clientes em atraso), Vence em 30 dias, Recebido no período e os Maiores atrasos.
Alertas de estoqueQuantos produtos estão Zerados, Negativos e Abaixo do mínimo.
AuditoriaAções para conferir no período: preço alterado, cancelamentos, descontos, sangrias, permissões, logins recusados…
Caixa em abertoO período de caixa atual do seu usuário: vendas recebidas, vendas a prazo, parcelas recebidas, crédito da loja, sangrias e suprimentos.

Vários blocos têm, no canto, um link para o relatório completo (por exemplo Vendas por período →, Curva ABC →, Inadimplência →, Auditoria →).

Como os números são calculados#

  • Só entram vendas finalizadas dentro do período (pela data de finalização). Vendas canceladas não somam no total; elas aparecem apenas no cartão Canceladas.
  • O faturamento não conta o crédito do cliente. Quando o cliente paga com o crédito que ganhou numa troca, esse dinheiro já tinha entrado na venda original. Por isso a parte paga com crédito fica fora do Total vendido, do Ticket médio, dos gráficos por dia, hora e dia da semana, dos vendedores, produtos e grupos — e a forma de crédito do cliente não aparece em Formas de pagamento.
  • O abatimento de troca também não conta. Numa troca com venda nova, o valor da peça devolvida é abatido da venda nova; o total da venda já vem sem esse abatimento.
  • Ticket médio = total vendido ÷ número de vendas.
  • Período anterior = o mesmo número de dias logo antes do período escolhido (ex.: "7 dias" compara com os 7 dias anteriores). Quando o período anterior está zerado, aparece "sem base de comparação".
  • Crediário: considera as parcelas em aberto (o que falta pagar de cada uma). "Vencido" conta parcelas com vencimento antes de hoje. Esses números são a posição de hoje; só o Recebido no período depende do período.
  • Alertas de estoque: posição de agora (não depende do período), só de produtos ativos.
  • Valores a partir de R$ 1 milhão aparecem resumidos (ex.: "R$ 1,46 mi"); pare o mouse em cima para ver o valor cheio.

Esconder os valores#

Vai abrir o painel com um cliente do lado? Clique em Esconder valores (ícone de olho). Todos os valores em dinheiro viram R$ ••••; quantidades e percentuais continuam aparecendo. Para voltar, clique em Mostrar valores.

A escolha fica guardada neste navegador (outro computador continua mostrando os valores).

Personalizar o painel#

  1. Clique em Personalizar painel.
  2. Marque os blocos que quer ver e desmarque os que não interessam.
  3. Use as setas ▲ e ▼ para mudar a ordem.
  4. Clique em Salvar.

A personalização vale só para o seu usuário (cada pessoa monta o seu painel). Para desfazer tudo, abra Personalizar painel e clique em Voltar ao padrão. Se desmarcar todos os blocos, o painel mostra "Nenhum bloco escolhido".

Aviso de backup#

Para quem tem acesso às configurações, o painel mostra uma faixa vermelha Backup: quando o backup automático está parado ou falhando, com o link Ver backup →. Veja Backup.

Problemas comuns#

SituaçãoO que fazer
Não foi possível carregar o painel.O servidor não respondeu. Tente de novo em instantes; veja Problemas comuns do Gerencial.
O total do painel é menor que a soma das vendas na lista de vendasNormal quando há vendas pagas com crédito do cliente: essa parte não conta como faturamento (veja acima).
O bloco Caixa em aberto está diferente do caixa de outro operadorO bloco mostra só o caixa do seu usuário. Para ver os outros, use Caixa ou Fechamentos de caixa.
Um bloco sumiuOu foi desmarcado em Personalizar painel, ou o seu usuário perdeu o acesso ao módulo dele.

Veja também#

Artigos relacionados