Fechamentos de caixa: conferir e reimprimir

Consulte os fechamentos feitos nos caixas, confira o dinheiro esperado, a diferença do fechamento às cegas, as sangrias e os estornos, e reimprima o recibo.

Como fazer 2 min de leitura Atualizado na versão 1.0.0.19.17

A tela Fechamentos de caixa lista os fechamentos feitos nos caixas (PDV ou tela Caixa) para o gerente conferir e reimprimir o recibo.

Tela Fechamentos de caixa com o fechamento na lista e o detalhe com o dinheiro esperado na gaveta

Antes de começar#

Abra pelo menu Financeiro → Fechamentos de caixa. O grupo do usuário precisa liberar o módulo Relatórios.

Consultar os fechamentos#

Ao abrir, a tela mostra os fechamentos dos últimos 7 dias.
Ajuste De e Até e clique em Buscar.
Em Operador, escolha uma pessoa para ver só os fechamentos dela (ou Todos).

A lista mostra Nº, Operador, Período, Vendas, Dinheiro esperado e Às cegas (dif.). A diferença do fechamento às cegas aparece em cores:

Cor	Quer dizer
Vermelho (negativo)	Faltou dinheiro.
Âmbar (positivo)	Sobrou dinheiro.
Verde (zero)	Bateu.

Fechamento que não foi às cegas mostra "—" nessa coluna.

Ver o detalhe#

Clique em um fechamento. À direita aparece:

número, operador, período e o(s) caixa(s) (computadores) usados;
Dinheiro esperado na gaveta (suprimentos + recebido em dinheiro − sangrias − estornos em dinheiro);
Conferência às cegas (informado pelo operador), quando for o caso: por forma, o Esperado, o Informado e a Diferença, e o total. No dinheiro, o esperado é a gaveta inteira (com suprimento, sangria e estorno);
Vendas e recebimentos: vendas finalizadas, vendas à vista, a prazo, crédito da loja e recebimentos de parcela;
Recebido por forma;
Gaveta: suprimentos, sangrias e estornos (com a quantidade de vendas canceladas e o valor por forma);
a lista de Estornos, Sangrias (com justificativa) e Suprimentos.

Reimprimir o recibo#

Abra o fechamento.
Clique em Imprimir.
Abre uma janela com o recibo no formato de 80 mm (o mesmo conteúdo que o PDV imprime), marcado como REIMPRESSÃO, com linha para a assinatura do operador.

O que acontece#

Esta tela é só consulta e reimpressão: nada é alterado. Um fechamento não pode ser desfeito.

Problemas comuns#

Situação	O que fazer
"Nenhum fechamento no período"	Amplie o período. O fechamento é feito no PDV (`F10` no caixa) ou na tela Caixa.
Imprimir não abre a janela	O navegador bloqueou o pop-up. Permita pop-ups para o Gerencial.
Diferença negativa no fechamento às cegas	O operador informou menos do que o sistema esperava. Confira sangrias e estornos do período antes de cobrar a diferença.