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Ativar este terminal (PDV e Gestão de Estoque)

Autorize um caixa ou computador da Gestão de Estoque a acessar o servidor - quem pode ativar, quando é obrigatório e como revogar.

Atualizado na versão 1.0.0.19.17

A ativação autoriza um computador (caixa ou Gestão de Estoque) a acessar o servidor. É feita uma vez por computador, com o login de alguém que tenha a permissão Acessar Configurações. Depois disso, tudo o que o computador envia ao servidor sai "assinado", e o servidor sabe que é uma máquina da loja.

Quando a ativação é pedida#

  • Na primeira abertura do PDV ou da Gestão de Estoque num computador novo (ou depois de mudar o endereço do servidor).
  • Sempre que a máquina acessa pela internet: pela internet a ativação é obrigatória.
  • Na rede da loja, depende da opção Exigir assinatura na rede local, no Gerencial:
    • Desligada: a ativação é oferecida, mas dá para pular com Agora não e o PDV funciona normalmente. A tela de ativação volta a cada abertura até a máquina ser ativada.
    • Ligada: só máquinas ativadas entram. Sem ativar, o login é recusado.
  • Depois de a máquina ser revogada no Gerencial, ou depois de o banco ser restaurado de um backup antigo (o servidor deixa de reconhecer a máquina).

Quem pode ativar#

Só um usuário com a permissão Acessar Configurações (normalmente o administrador ou o gerente). O operador de caixa comum não consegue ativar: aparece "Este usuário não tem a permissão Acessar Configurações. Peça a um administrador."

Como ativar#

  1. Abra o PDV (ou a Gestão de Estoque). Se a máquina não estiver ativada, abre a janela Ativar este terminal, com o nome do computador e o servidor.
    • Se a janela já foi fechada, clique no botão Ativar este terminal na tela de entrada. Ele aparece junto com o aviso "Este terminal ainda não está ativado — clique em Ativar este terminal."
  2. Digite o usuário e a senha de quem tem Acessar Configurações.
  3. Clique em Ativar.
  4. Aparece "Terminal ativado. Já pode entrar." Agora o operador entra com o próprio usuário.

Se a ativação não for obrigatória, o botão Agora não deixa entrar sem ativar. Quando é obrigatória, o botão vira Fechar e o login fica recusado até ativar.

Conferir e revogar máquinas (Gerencial)#

No Gerencial, em Administração → Máquinas autorizadas (exige Acessar Configurações):

  • A lista mostra cada máquina ativada: Máquina, Aplicativo (PDV ou Gestão de Estoque), Ativada em, Último uso e Situação.
  • Revogar corta o acesso da máquina na hora (pela internet sempre; na rede local, quando a assinatura é exigida). Ela só volta se for ativada de novo. Use ao trocar ou descartar um computador, ou se um computador sumiu.
  • O quadro Exigir assinatura na rede local liga ou desliga a exigência dentro da loja. Abaixo dele aparecem as máquinas que ainda acessam sem ativação (computador, aplicativo, IP e último acesso).

O Gerencial (no navegador ou no app) não usa ativação: ele é protegido pelo login e por uma sessão que expira.

Problemas comuns#

MensagemO que fazer
"Esta máquina não está ativada neste servidor. Na tela de entrada, clique em Ativar este terminal…"Ative com um usuário que tenha Acessar Configurações.
"Esta máquina foi desativada no Gerencial (Dispositivos). Na tela de entrada, clique em Ativar este terminal para ativar de novo."A máquina foi revogada. Se foi de propósito, não reative; se não, ative de novo.
"O relógio desta máquina está muito diferente do servidor. Acerte a data e a hora do Windows."Acerte data, hora e fuso horário do Windows (diferença máxima de 5 minutos para o servidor).
"O servidor recusou a assinatura desta máquina. Feche e abra o programa; se continuar, revogue a máquina no Gerencial e ative de novo."Faça o que a mensagem diz.
"Usuário ou senha inválidos."Confira o login e a senha de quem está ativando.
"Este usuário não tem a permissão Acessar Configurações. Peça a um administrador."Use o login de um administrador.
"Sem conexão com o servidor." / "O servidor demorou demais para responder."O servidor está fora do ar ou o endereço está errado. Veja Sem conexão com o servidor.
"O servidor não tem a ativação de máquinas. Atualize a API do Nascente."O servidor está numa versão antiga. Atualize o servidor.
"Muitas senhas erradas. Espere N minuto(s) e tente de novo."Foram várias senhas erradas seguidas. Espere o tempo indicado.

Veja também#

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