Trilha · Instalação e suporte
Instalar o sistema na loja
Do computador certo ao caixa funcionando: requisitos, servidor, estações, ligar cada programa ao servidor, ativação e backups.
Para: Suporte técnico7 passoscerca de 24 min de leitura
Passos da trilha
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Requisitos - computadores, Windows e rede
O que o servidor e cada estação precisam ter (Windows 64 bits, rede, IP fixo, impressoras) antes de instalar o ALPHA ERP.
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Instalar o servidor
Passo a passo do instalador AlphaERP-Servidor - tipo de instalação, senha do banco, portas, serviços e o primeiro acesso ao Gerencial.
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Instalar uma estação (caixa novo ou escritório)
Use o instalador AlphaERP-Estacao para colocar o PDV, a Gestão de Estoque e o Gerencial num computador novo, já apontados para o servidor.
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Apontar o PDV para o servidor (IP, porta e número do caixa)
Mude o IP do servidor, a porta e o número do caixa pela tela Configurar Servidor (F12 no login) ou pelo arquivo config.ini.
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Ativar este terminal (PDV e Gestão de Estoque)
Autorize um caixa ou computador da Gestão de Estoque a acessar o servidor - quem pode ativar, quando é obrigatório e como revogar.
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Apontar a Gestão de Estoque e o Gerencial para o servidor
Ajuste o IP e a porta do servidor na Gestão de Estoque (painel Servidor do login ou F12) e no app do Gerencial (arquivo conexao.ini).
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Backups automáticos - onde ficam e como conferir
O servidor copia o banco sozinho de tempos em tempos e antes de cada atualização; veja onde ficam as cópias, quanto tempo são guardadas e como conferir no Gerencial.
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Outras trilhas
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Para: Operador de caixa
Primeiro dia no caixa
Do login à primeira venda paga: a tela de venda, os produtos, o cliente e o pagamento, inclusive com mais de uma forma.
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Para: Operador de caixa e gerente
Abrir e fechar o caixa
O caixa de cada operador: fundo de troco, sangria e suprimento, o resumo do caixa e o fechamento no fim do turno.
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Para: Quem dá entrada nas mercadorias
Primeira nota de entrada
Da nota do fornecedor ao estoque e às etiquetas: importar o XML, ligar os itens aos produtos, conferir custo e preço, a grade e o lançamento.
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Para: Gerente e dono da loja
Para o gerente: relatórios e acompanhamento
O Gerencial no dia a dia: o painel, as vendas do período, os produtos mais vendidos, os fechamentos de caixa, o crediário e quem fez o quê.
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