Pular para o conteúdo
ALPHA ERP Central de Ajuda

Versão 1.0.0.19.4

Cancelar troca e fechamento de caixa às cegas

Lançada em 28/10/2026 Baixar esta versão (abre em outra aba)

Esta versão corrige um erro grave na troca e traz novidades no caixa: cancelar troca num passo só, fechamento de caixa às cegas, opção de não imprimir os itens cancelados no cupom e caixa para marcar todas as parcelas no recebimento.

Novidades#

Cancelar troca num passo só#

  • PDV: em Vendas, botão direito na venda → CANCELAR TROCA. Funciona na venda original ou na venda nova da troca.
  • Gerencial → Trocas: botão Cancelar troca.
  • Desfaz tudo de uma vez:
    • as peças devolvidas saem do estoque de novo e as peças novas voltam;
    • o crédito da troca é estornado e as parcelas abatidas voltam a ficar em aberto;
    • o que o cliente pagou na venda nova sai como estorno no caixa de quem cancela, e o PDV mostra quanto devolver;
    • a NFC-e da venda nova é cancelada na SEFAZ. Se a SEFAZ recusar (prazo vencido, por exemplo), nada muda.
  • Motivo obrigatório, com pelo menos 15 letras (ele também vai para a SEFAZ).
  • Permissão nova "Cancelar troca". O administrador e quem já cancela venda finalizada recebem automaticamente. Sem a permissão, o PDV pede um supervisor.
  • Quando recusa: se o cliente já usou o crédito da troca, ou se a peça devolvida já foi vendida de novo.

Fechamento de caixa às cegas (configurável)#

  • Como ligar: Gerencial → Administração → Configurações → Caixa (PDV) → "Fechamento de caixa às cegas" = Sim. Vem desligado.
  • Com ele ligado:
    • o caixa do PDV não mostra os valores do sistema (vendas, recebido por forma, dinheiro esperado);
    • no F10, o operador digita quanto contou em cada forma de pagamento e vê só o total que ele mesmo digitou. Depois de gravar, o fechamento não pode ser mudado;
    • a conferência fica em Gerencial → Fechamentos de caixa: a lista tem a coluna "Às cegas (dif.)", e o detalhe e a reimpressão mostram esperado × informado × diferença por forma;
    • no dinheiro, o esperado é a gaveta inteira: suprimento + recebido em dinheiro − sangria − estorno.
  • A tela Caixa do Gerencial também esconde os valores. Com o fechamento às cegas, o caixa se fecha pelo PDV.

Impressão · Itens cancelados no cupom#

  • Nova opção em Configuração → Impressão: "Imprimir itens cancelados no cupom". Vem marcada, como era.
  • Desmarcada, o item cancelado na venda não sai no cupom nem no DAV, e a numeração dos itens fica sem buraco. (A NFC-e já não levava item cancelado.)
  • A opção é de cada caixa: precisa ser ajustada em cada um.

Crediário · Marcar todas as parcelas#

  • No recebimento de parcelas, a coluna ✓ ganhou uma caixa no cabeçalho que marca ou desmarca todas as parcelas, como o CtrlA.

Melhorias#

  • PDV com cores novas: fundo das telas cinza-claro em vez de branco (inclusive as linhas das tabelas) e verde um pouco mais forte. A Gestão de Estoque não mudou.

Correções#

  • Troca: cancelar a venda nova antes de pagar agora desfaz a troca. Na troca em dois passos, a troca só vale quando a venda nova é paga. Se o operador cancelar a venda nova (F6) ou excluí-la da espera, a troca é desfeita junto: a peça devolvida sai do estoque de novo (o cliente ficou com ela), nada vira crédito, as parcelas abatidas voltam como estavam e o item pode ser trocado de novo. O PDV avisa antes de confirmar. Antes, a troca ficava valendo e o cliente ganhava crédito.

Problemas conhecidos#

  • Trocas presas pelo erro antigo: nas versões 1.0.0.19.1 a 1.0.0.19.3, cancelar a venda nova de uma troca antes de pagar deixava a troca valendo (o item ficava como "já trocado" e o cliente ganhava crédito). Depois de atualizar, peça ao suporte a lista dessas trocas e desfaça cada uma em Gerencial → Trocas → Cancelar troca, com um motivo como "venda nova cancelada antes de pagar". Se o cliente já usou o crédito, o sistema recusa: resolva com ele à parte.
  • No primeiro cancelamento de troca com NFC-e na venda nova, confira se a nota foi cancelada na SEFAZ.

Como atualizar#

  1. Finalize ou cancele as vendas em andamento nos caixas.
  2. Rode o instalador do servidor por cima da instalação atual.
  3. Esta versão atualiza o banco de dados. O servidor faz sozinho um backup antes de mexer no banco. A atualização só acrescenta informações, a configuração do fechamento às cegas (desligado) e a permissão "Cancelar troca".
  4. Os caixas e a Gestão de Estoque se atualizam sozinhos ao abrir. Feche e abra o PDV nos caixas que ficaram abertos. O canto da tela deve mostrar v1.0.0.24.
  5. Confira as trocas presas (veja Problemas conhecidos).